유니버셜 스튜디오 재팬 환불??? 일본여행을 계획했다가 갑자기 여행일정이 바뀌거나 취소될 경우 유니버셜 스튜디오 재팬 환불에 대해서 궁금해 하시는 분들이 계시는데요, 결론적으로 말씀 드리자면 우리가 생각하는 일반적인 환불은 불가능 합니다. 하지만 다른 대안들이 존재하는데요, 그 다른 대안들에 대해서 정리했습니다.
유니버셜 스튜디오 재팬 환불
유니버셜 스튜디오 재팬 환불은 원칙적으로는 불가능합니다. 하지만 예외적으로 태풍이나 지진, 감염병 확산 등의 이유로 인하여 USJ가 임시 휴원에 들어갈 수 있는데요, 이 때 우리는 티켓값의 전액을 환불받을 수 있습니다. 이 경우에는 UJS 공식홈페이지 에 환불에 대해 공지됩니다. 환불 대상에 해당되실 경우에는 아래 절차에 따라 환불 하시면 됩니다.
- 유니버셜 스튜디오 재팬 공식 홈페이지에서 결제한 경우에는 자동으로 환불 처리 됩니다. 따로 하셔야 하는 부분은 없으며 UJS측에서 자동으로 신용카드 환불처리 하니 걱정하지 않아도 되는 부분입니다. (UJS 공홈 결제 방법이 궁금하시다면 여기(바로가기)를 클릭해 주세요)
- 로손(바로가기)에서 구매한 경우 예약일 다음날 오전 10시부터 환불이 가능합니다. 기한은 예약일로부터 30일까지이며, 티켓을 준비하여 로손 점포안에있는 LOPPI로 환불절차를 진행해 주시면 됩니다.
- 국내 여행사들을 통해 구입했을 경우 각각의 여행사 방식으로 환불 절차가 진행되니 해당 사이트를 참고하시면 됩니다.
USJ 공식홈페이지 약관에 따르면 아래와 같이 명시되어 있습니다.
모든 티켓은 구입 후 취소할 수 없습니다. 단, 법령상의 해제 또는 무효사유 등이 고객에게 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다. (공식 사이트에서 인용) |
사실 많은 분들이 환불하는 이유는 단순 변심, 일정 변경에 의한 티켓 환불입니다. 원칙적으로 티켓 환불은 불가능 하지만 다른 방법이 존재하는데요, 바로 티켓 날짜 변경입니다. 원래 날짜 변경에는 200엔의 수수료가 필요했지만 2023년부터 날짜 변경에 대한 수수료는 무료입니다.
국내에서는 잘 안 알려진 USJ 티켓 가장 저렴하게 구입하는 방법에 대해서 궁금하신 분은 아래 버튼을 눌러 확인해 보시기 바랍니다.
유니버셜 스튜디오 재팬 날짜 변경
유니버셜 스튜디오 재팬 환불이 안된다면 방문 날짜를 변경할 수 밖에 없는데요, 정말 다행인점은 날짜 변경에 대한 수수료가 무료이고 USJ 입장일이 경과 되어도 입장일로부터 90일까지 신청할 경우 날짜 변경이 가능하다는 점입니다. 하지만 모든 티켓이 날짜 변경이 가능하지는 않는데요, 그 종류는 아래와 같습니다.
날짜변경 가능 티켓
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날짜변경 불가능 티켓
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※ 날짜 변경의 횟수에 대한 제한은 없으며 기간내에 있다면 몇 번이고 날짜 변경이 가능합니다.
다만, 날짜 변경이 불가능한 티켓이더라도 악천후 등의 사정으로 인해 어트랙션 운영이 중단이 된다면 전액 환불이 됩니다. 악천후의 기준은 보통 지하철, 기차 등 대중교통 시설의 중단입니다. 태풍의 경우에는 비바람이 몰아쳐도 USJ를 운영하는 케이스가 많으므로 참고하시면 좋습니다.
유니버셜 스튜디오 입장권 종류가 궁금하신 분은 아래 버튼은 눌러 확인해 보시기 바랍니다.
유니버셜 스튜디오 재팬 변경 불가능한 케이스
날짜변경이 가능한 티켓이더라도 경우에 따라서 날짜 변경이 불가능한 두 가지 케이스가 존재합니다.
편의점에서 결제를 선택할 경우
유니버셜 스튜디오 재팬 공식 홈페이지에서 티켓을 결제할 때 편의점에서 결제를 선택할 경우 티켓 환불이 제한됩니다. 반드시 결제 방식을 편의점에서 결제를 해야하는 경우라면 공식홈페이지에서 티켓을 구매하는 것이 아닌 로손(바로가기)에서 구매를 하여 편의점 결제를 선택하시는 것을 추천해드립니다.
※ 로손에서 티켓을 구입하여 편의점에서 금액을 지불할 경우 나중에 티켓 날짜 변경이 가능합니다.
패키지로 구매한 경우
앞서 말씀 드린 날짜변경 가능 티켓과 불가능 티켓을 한번에 예약하는 방식으로 결제 할 경우 티켓 날짜 변경이 제한됩니다. 예를들어 1 DAY 스튜디오 패스(날짜변경 가능) 티켓 과 익스프레스(날짜변경 불가능)티켓이 한 묶음으로 된 상품을 구매할 경우 날짜 변경이 되지 않습니다.
※ 귀찮으시더라도 구매를 할때 입장권과 익스프레스를 한꺼번에 구매하지 마시고 따로 구매하시는 걸 추천해 드립니다.
만약 원하는 날짜에 티켓이 매진됐을 경우에 티켓 구하는 방법이 궁금하시다면 아래 버튼을 눌러 확인해보시기 바랍니다.
유니버셜 스튜디오 재팬 티켓 변경 방법
유니버셜 스튜디오 재팬 공식 WEP에서 결제한 경우
우선 유니버셜 스튜디오 재팬 공식 홈페이지(바로가기)에 방문 합니다. 아래 사진과 같이 로그인을 한 후에 마이페이지에서 구매이력을 클릭하시면 구입이 끝난 티켓 정보를 누르면 됩니다. 그런 뒤에 달력표시의 입장을 변경 버튼을 눌러 변경을 눌러 주시면 끝이 납니다.(만약 변경이 불가능한 티켓의 경우에는 버튼이 비활성화 되어있습니다.)
변경 완료 메일을 받으시면 유니버셜 스튜디오 재팬 티켓 날짜 변경을 완료 하신겁니다. 반드시 변경완료 메일을 확인하시고 기존 티켓을 파기하셔야 합니다. 만약 변경완료 메일이 오지 않았다면 변경이 되지 않은 것입니다. 다시 시도를 하셔야 합니다.
기타 다른 방식으로 티켓을 결제한 경우
티켓 실물이 있으시다면 USJ에 직접 방문하여 교환하시는 방법도 존재합니다. 아직 사용하지 않은 티켓을 들고 변경희망일에 티켓 부스에 가시면 새로운 티켓으로 변경해줍니다. 날짜변경 장소는 대게 티켓 부스 혹은 티켓 부스 왼쪽에 존재하는 게스트 서비스 윈도우에서 교환이 가능하도록 되어 있습니다.
티켓 날짜 변경에 필요한 소지품은 USJ 티켓만 있으시면 됩니다. (과거에는 입장일자 변경권이 필요했지만 현재는 스튜디오 패스 티켓만 있으면 날짜변경 가능합니다) 이상으로 유니버셜 스튜디오 재팬 환불에 대해서 알아보았습니다. 이외에도 유익한 정보가 많으니 한번 구경해보시는 걸 추천해드립니다.
제가 티켓을 하나투어에서 샀는데 그런 경우 어떻게 해야 하나요?