알리익스프레스 배송 안올때(배송지연 상품 취소 및 대처 방법 3가지)

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알리익스프레스 배송의 문제

만약 알리익스프레스에서 물건을 주문했는데 물건이 오지 않는다면 그 이유는 무엇이며 우리는 어떻게 대처해야할까요?

보통 알리익스프레스 배송 기간은 평균 2주에서 1개월 정도 소요됩니다. 하지만 1달이 지나서도 배송을 받지 못하는 분들이 계신데요,

이 포스팅에서는 알리익스프레서 배송조회에서부터 배송지연시 대처방법, 배송기간, 배송취소에 대해서 알려드리겠습니다.

실제로 저도 겪은 일인데요, 저도 알리익스프레스에서 주문한지 한달이 지나도 오지 않는 경우가 있었습니다. 그래서 그 원인에 대해서 알아본 경우가 있는데요, 그 원인에 대해서 알려드리겠습니다.

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알리익스프레스의 경우 판매자가 우선 주문이 들어오면 재고를 확인하지 않고 바로 배송중으로 변경하는 경우가 종종 있습니다.

이런 경우 대부분 판매자가 직접 판매취소를 하고 이런 경우 자동으로 환불이 진행되지만 만약 판매자가 판매취소를 하지 않는 다면 판매자에게 직접 연락하여 취소를 주문할 수 있습니다.

알리익스프레스 판매자 연락 방법

– 알리익스프레스 계정을 엽니다.

– 내 주문을 클릭한 뒤,

– 대상 상품을 선택하고

– 판매자 문의를 클릭합니다.

알리익스프레스의 운영정책에 따라 상품 판매가 자동으로 취소되는 경우가 존재합니다.

해당 상품이 정상적으로 결제가 완료되었지만 일정기간(10일)이 지나도 발송이 되지 않는다면

미발송 사유로 알리익스프레스측에서 자동으로 배송취소를 하는 것입니다.

구매자를 보호하고자 하는 운영정책으로 만약 상품을 결제하고 시간이 오래지나도 받지 못한다면

자동으로 배송취소가 된 것은 아닌지 확인해볼 필요가 있습니다.

세관에서는 수입품들에 대해서 무작위 검사를 진행하게 되는데 그것에 걸리거나 어떤 문제가 발생됐을 경우 배송이 지연 될 수 있습니다.

직접 세관에 전화하여 054-745-9422 현재 진행 상황에 대해서 물어볼 수 있고 문제를 해결하는 방법에 대해서 안내 받으실 수 있습니다.

우선 상품의 현재 위치부터 확인을 해봐야 합니다. 어느 지점에서 막혀있는지 확인을 해야하는데요, 이런 경우 알리익스프레스 배송조회를 통해 확인 가능합니다.

하지만 알리익스프레스에서 제공하는 배송조회 시스템은 다소 정확하지 않다는 평이 있는데요, 정확하게 알리익스프레스 배송추적하는 방법에 대해서 궁금하신 분은 아래 버튼을 눌러 확인해보시기 바랍니다.

상품의 위치를 파악한 뒤에는 즉시 판매자에게 문의하시는게 좋습니다.

문의를 할 때는 영어로 문의하시는게 좋습니다.

만약 판매자가 문제를 해결해주지 않는다면 마지막으로 알리익스프레스 고객센터에 직접문의하여 상품을 환불 받으시는 걸 추천해드립니다.

이상으로 알리익스프레스 배송 안올때 배송지연시 이유와 대처방법에 대해서 알아 보았습니다.

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