알리 익스 환불 반품 방법(알리익스프레스 빨리 환불 받는 방법)

Table of Contents

알리 익스 환불 반품 방법

알리익스프레스를 이용하다 보면 환불 혹은 반품해야 하는 경우가 생기는데요,

하지만 국내 사이트가 아니라서 환불 반품하는 방법 및 기준등이 궁금하실 수 있습니다.

그래서 여러분들께 알리 익스 환불 반품 방법에 대해서 하나도 빠짐없이 전달해 드리려고 합니다.

○ 반품이 가능한 케이스는

도착한 상품이 주문 상품과 다른경우 이거나

도착한 상품에 문제가 있는 경우 환불이 가능합니다.

○ 반품이 불가능한 케이스는

구매자 보호 기간이 끝났을 경우 반품이 안될 수 있는데요,

알리익스프레스 구매자 보호기간은 보통 60일에서 90일까지 이지만 상품마다 기간이 다를 수 있습니다.

※ 구매자 보호기간 확인하는 방법

상품 구입 전 기간을 알고 싶은 경우 : 상품 페이지의 서비스란에 기재가 되어있습니다.

상품 구입 후 남은 기간을 알고 싶은 경우 : 주문 상세 페이지의 ‘주의’란에 기재가 되었습니다

우선, 알리 익스프레스에서 환불하는 방법은 판매자에게 직접 연락하여 환불하는 것이 원칙입니다.

주문 이력화면에서 반품을 원하는 상품을 선택하여 판매자 문의를 하시면 되는데요,

한국어보다는 영어로 환불을 진행해 주시면 됩니다.

이때, 사진이나 동영상을 첨부하여 문제점을 제시하시면 더욱 수월하게 환불 받으실 수 있습니다.

하지만 만약 판매자가 응답하지 않는다면

알리익스프레스 고객센터에 이의신청을 통해서 환불이 가능합니다.(배달 후 15일 이내 가능)

이것 또한 주문 상세페이지에서 이의신청을 하시면 됩니다.

알리 익스 환불을 위해서는 국제우편으로 상품을 배송시켜야 하는데요,

이때 주의하실 점은 반드시 배송 추적이 가능한 배송 방법이어야 합니다.

※ 알리 익스프레스 한번에 배송조회 하는 법이 궁금하시다면 아래 버튼을 눌러 확인해보시기 바랍니다. ▼

왜냐하면 중국에 상품이 도착했다는 배송조회가 증빙자료가 되어 환불이 이루어지기 때문입니다.

만약 정상적으로 환불 절차가 진행되었다면, 환불 정보란에

환불 대기중 / 환불 처리 중 / 환불 완료

이 셋 중 하나가 표출 될 것입니다.

알리 익스 프로모션 코드 받으러 가기 ▼

이렇게 환불 절차를 모두 마치셨다면 보통 15일 이내에 구매하신 카드로 환불이 진행 됩니다.

또한, 알리 익스 환불의 경우 반품에 대한 운송료는 구매자가 부담하게 끔 되어 있습니다.

그래서 반품에 드는 비용들을 고려해 보시고 만약 운송비가 상품가격 보다 비싸다면 그냥 제품을 사용하시는 것을 추천해드립니다.

하지만 상품에 따라 반품이 무료로 진행되는 상품도 있으니 꼭 확인해 보시기 바랍니다.

이상으로 알리 익스 환불 반품 방법에 대해서 알아 보았습니다. 다른 유익한 알리 익스프레스 정보가 있으니

한번 구경해보시기 바랍니다.