무신사 고객센터 전화번호 및 빠르게 연결하는 방법(환불 반품 문제 해결)

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무신사 고객센터 전화번호 및 빠르게 연결하는 방법

무신사에서 물건을 구매하고 배송을 받지 못해 무신사 고객센터 전화번호에 전화를 해도 받지 않는 경우가 발생하는데요,

무신사는 우리나라 대표적인 쇼핑몰로 많은 CS건이 접수가 되어 전화가 힘든 부분이 있습니다.

그래서 여러분들에게 무신사 고객센터 전화번호 및 빠르게 연결하는 방법에 대해서 알려드리겠습니다.

무신사 고객센터 전화번호는 TEL.1544-7199 이며

평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00까지 근무 중에 있습니다.

토요일, 일요일, 공휴일은 CS업무를 하지 않으니 이점 참고해주시기 바라며, 만약 업무시간이 아닐 때 전화를 할 경우

교환, 반품(환불), 배송, 그 외 기타 사유에 대한 챗봇 상담이 가능합니다.

무신사 고객센터에 전화를 하면 바로 연결이 되지 않고 계속 기다리는 경험을 하게 될 수 있습니다.

그럴때는 첫번째로 무신사의 콜백 시스템을 이용할 수 있습니다. 연락을 받기 원하시는 번호를 남겨 놓으시고 전화를 받으시면 되는데요,

02-1544-7199로 시작되는 번호로 콜백이 오게되니 이점 참고하시기 바랍니다.

만약 상품이 이미 배송중인 상태라면 택배사로 물건이 넘어갔기 때문에 무신사 CS팀에서도 모르는 경우가 많습니다.

그런 경우에는 직접 각 택배사에 전화를 해서 배송상태에 대해서 문의하시는 게 좋습니다.

무신사 환불은 원칙 적으로 배송 완료 일자를 포함하여 7일 이내인 경우에만 가능하며,

주문/배송/픽업 조회 탭에서 접수가 가능하며 아래 두가지 선택지 중에 하나를 선택해 주시면 됩니다.

-회수해 주세요 : 무신사 자동 회수 시스템으로 택배기사가 평일 기준 1~3일 이내 자택을 방문합니다.

-직접 보냈어요 : 상품을 받은 택배사로 전화를 하여 직접 무신사로 보내주시면 됩니다.

배송비의 경우 단순 변심으로 인한 환불인 경우 주문 금액에서 배송비를 차감하여 환불이 진행됩니다.

환불 기간은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.

이상으로 무신사 고객센터 전화번호 및 빠르게 연결하는 방법에 대한 글을 마칩니다.